10月15日、Vマーク商品の企画開発を手掛ける八社会は、公式サイトで「『Vマーク VALUE PLUSむきえび180g』 に関するお詫びと商品回収のお知らせ」を掲載しました。
「Vマーク むきえび 180g」について、「一部の商品に『いか』が混入している事が判明致しました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます」と謝罪し、「いかアレルギーの方が召し上がられた場合、健康を害する恐れが御座いますため、当該商品を回収させて頂く事と致しました」と伝えています。
また、「お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ先まで ご連絡頂くか、お買い上げ店舗まで、当該商品及びレシートをお持ち下さい。返金させて頂きます」として、下記連絡先を記載。
なお、回収情報の周知方法は、同社のホームページのほか、販売店におけるPOPのこと。
回収方法
販売店舗での回収。または、料金着払いにて以下の住所まで郵送。
【郵送先】
株式会社八社会
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル
【問い合わせ先】
フリーダイアル 0120-818-871
受付日時:10:00-17:00(土日祝日を除く)
回収後の対応
返金対応