締めは、返信してほしいことを伝える

催促メールの最後は「お返事くださいね」と、相手に理解してくれる文章で結びましょう。よく気を使いすぎて「お手すきの際に」、「お時間のあるときに」というフレーズを書いてしまうことがあります。普段のメールならそれで問題はありませんが、催促メールですので、返信が来るのがゴールだと捉えて。これらの言葉を使用してしまうと、また返信が滞る場合もあるので、避けておくのが無難です。

「ご多忙のところ恐縮ですが、ご返信のほどよろしくお願い致します」「急かすようで申し訳ございませんが今週中に返信頂けますと幸いです」と伝え、相手に返信を送るよう促しましょう。

文章だからこそ丁寧に伝えよう

メールはビジネスコミュニケーショひとつ。角が立たないよう丁重に低姿勢でのぞむ為には、丁寧な口調だけではなく、思いやりがある言葉を選んでいくことが大切です。

また、緊急の場合はメールではなく電話で伝えた方が早いケースもあります。ここは、臨機応変に催促メールを活用してください。

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