頼まれた仕事を断りたい！ 「DESC法」を使うとどうなる？

例えば、仕事で忙しいときに、さらに追加の仕事を依頼された場合です。忙しいから仕事を受けられない…そんな時は別の人に聞いてもらうか、別の日に対応をするしかありません。DESC法を使うと、このような文章になります。

「 （D） 本日は18時までに〇〇課長の資料作成をしなければならなくて、 （E） 手伝いたいのですが、手が離せない状況にあります。 （S） 急ぎであれば、●●さんに聞いていただけますか？　 （C） 明日以降であれば、私も対応できます」

伝え方に気をつけて、人間関係を円滑に

いかがでしたか？
自分の状況に気持ちを添えて伝えれば、相手に必要以上イヤな気持ちを与えることがありません。何か問題があった時はぜひこの、DESC法を使ってみてくださいね。DESC法の組み立てのポイントとしては、結論になる「C」から逆算することです。何を一番伝えたいのか、どうすれば良いのか、今どのような状況にあるのか？　と遡って伝えたいことをわかりやすく整理しましょう。

自分一人で仕事を抱えたり、イエスマンになってストレスを抱える必要はありません。伝え方に気をつけて、自分の意見を発していきましょう。

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