百貨店でアンテナ力を鍛える
アンテナ力を鍛える場所としておすすめしたいのは「百貨店」です。百貨店には書店ももちろんありますが、コスメや雑貨、食品など、ありとあらゆる商品が並んでいます。
お店ごとのホスピタリティも学べますね♩たとえお財布に余裕がなくても実際に百貨店へ行き、アンテナを立てるだけでも自分の仕事の質は変わりはじめるはずなんです。
たとえば、閉店間際(1~2時間前)の百貨店に行くと、お店によって対応が異なります。少しでも売り上げに繋げたいと前向きにがんばっているお店は、しっかりと対応していただけます。
しかし、少しでも早く帰りたいと思っているからなのかレジしか見えていない店員さんはお客さまが来ていることにも気づきません。お店によっても方針が異なり、さらには店員さんによってもどこまで気遣えるかが違うからこそ、学ぶ部分も非常に多いのです。
そして、百貨店には新商品が続々と入ります。「これがほしかったんだよね!」という斬新なアイデア(商品)が登場していると、またそこでひとつ自分自身も学びに繋がるのです。
「なぜ?」を意識しながら街を歩き、アンテナを鍛える
アンテナの感度を高めるためには、いつも「なぜ?」という視点を大切にすること。売れている現実だけに感動するのではなく、そこから自分なりに掘り下げ、分析をはじめるのです。
答えが合っているかどうかというよりも、自分の足で歩き、情報を集める時間が最終的には仕事の成功に繋がります。必要な情報を引き寄せられるように、これからもアンテナ力を鍛えてまいりましょう!
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