◆職場において「叱る」と「褒める」は理性
軍神：「相手を幸せにする」という視点に立つと、人が褒められたいところ、肯定されたいところが見えるようになってきます。職場や家庭、友人関係、いろんな集団のなかで『利他褒め』をして下さい。生産性を生みますから。家族間であれば家庭円満、会社であれば成果を上げることにつながります。
職場に嫌な上司やムカつく部下がいるなら、部署やチームの人全員でその人を褒めまくってください。上司であれば「○○さんに相談すると的確な答えをくれるので嬉しいです」とかね。こういったことを全員に言われてみて下さい。「あ、自分ってそういうやつなんだ」と、ポジティブな部分を伸ばしたくなる。もっとみんなのために頑張ろうという意識になる。承認を満たされると気持ちいいですから、もっと貢献したくなるんです。
軍神：大丈夫！ ムカつく人でも良いところは必ずあります。それも「相手を知る」です。人に嫌われたくて行動する人なんかいない。それなのになぜ嫌われてしまうかというと、それが嫌われる行動だとわかってないから。そこを踏まえ上で相手を知っていくと良いところも見えてくる。そこを褒めまくるんです。
――感情は置いといて良いところ褒める？
軍神：そう、職場において叱ると褒めるは理性です。ムカつくからで叱らない。好きだからで褒めない。ちゃんと相手のことを思って叱る、褒める。すべては彼らを良い方向に導くためです。
◆後輩や子供にはたくさん失敗をさせてあげよう
――部下や後輩、あるいは子供が失敗しそうなとき、つい口を出したくなりますが、上手な見守り方や方向の正し方はありますか？
軍神：そこはちゃんとタイミングを見計らう。「こういうことをしたらこうなるよ」といくら知識を授けても、知識と体験が合わさらないと経験にならないので学べない。フォローする心構えだけしておいて、失敗するであろう前提で見守る。人を育てるのはこれがベースです。
