【コラム】家族に転職を反対されたら？〜アサーティブ・コミュニケーション〜

家族に転職を反対されたら、どうすればいい？

「やめておけば？」「今のままでいいじゃない」「うまくいくかわからないよ」

家族に転職を反対された時…。

言い返したくなる気持ちがあるかもしれませんが、「私の気持ちも知らないくせに！」と感情的になるのはNG。

まずは、「心配してくれてありがとう」と、相手の気持ちを受け止めます。

次に、「なぜ、転職に反対なのか」という理由を聞いてみましょう。

ぜひ身につけておきたい、アサーティブコミュニケーションに基づいた会話の流れです。

「アサーティブ」とは、行動療法に起源をもつ「アサーティブネス（Assertiveness）」という単語が語源です。

意味は「自分と相手を同等に尊重しながらも、自身の意見や気持ちを適切に表現すること」。

そこから派生して、アサーティブな会話方法が「アサーティブ・コミュニケーション」と呼ばれるようになりました。

アメリカの心理学者のウォルピは、人間の主張方法には三通りあると提唱しました。

「アグレッシブ」「ノンアサーティブ」「アサーティブ」です。

アグレッシブ（攻撃的）コミュニケーションの特徴
・自分のことだけを考える
・自分の主張がきちんとできる一方で、相手の気持ちや意見を無視する
・攻撃的な表現で自身の意思を全うする
・自分が一番であることにこだわる
・勝ち負けへの執着が強い

ノンアサーティブ（非主張）コミュニケーションの特徴
・自己主張が控えめ、もしくは苦手
・曖昧な表現が多い
・言い訳が口癖
・自分よりも相手を優先してしまう
・頼まれたら断れない
・相手に気を遣える反面、相手にも気を遣ってほしい・気持ちを汲んで欲しいと考える

家族間では気持ちの距離が近い分、反対された時にアグレッシブなコミュニケーションになりがちです。

(画像=『転職の地図』より引用)

しかし、これではうまくいきません。

ここで必要になるのが、アサーティブコミュニケーション。どんな特徴があるのでしょうか。

アサーティブコミュニケーションの特徴
・場に沿った適切な表現を選択できる
・相手の気持ちや意見を受け止められる
・自分の気持ちや意見をはっきりと主張できる
・相手と意見が対立しても、お互いが納得できる結論を導くことができる

例えば、「場に沿った適切な表現の選択」。先ほどの図のセリフを、適切なものに置き換えてみます。

(画像=『転職の地図』より引用)

アサーティブコミュニケーションの根底にあるものは、自分も相手も同等に大切にし、お互いの主張を重んじるということ。

これをベースに言葉を選べば、論理的で落ち着いた、平和的な話し合いが望めます。

仮に相手側がアグレッシブな態度で反対してきても、自分はそれに乗らずにアサーティブコミュニケーションに誘導します。

アサーティブコミュニケーションのコツは3つ。

①相手の話をしっかり聞く
②「でも」「だって」という言葉は使わず、言い返さない
③否定をしない

アサーティブコミュニケーションでの会話により、相手は「自分の意見も尊重されているんだ」と感じ、冷静に話を聞いてくれるためこちらの意図が正確に伝わり安く、場合によっては否定の意見を譲歩してくれるかもしれません。

また、話がこじれたり相手を怒らせてしまったりという二次的なトラブルにも繋がりにくくなります。

このアサーティブコミュニケーションは、普段の職場での会話などにも有効です。

部下にアグレッシブな態度をとったり、上司にノンアサーティブになったりしていませんか？

上記を参考に、普段からの自分のコミュニケーションを見直してみるのも良いかもしれません。

参考：Ritori(アサーティブ・コミュニケーションとは？主張できて尊重できる話し方)

話し合ってお互い意見を出し合い、その上で両者が納得する落とし所を見つけましょう。

例えば、転職を完全に諦めるのではなく、転職先を見直す・時期を先送りにするということもできます。

今すぐではなくても、この先どういったタイミングで、どんな会社に転職するなら相手が納得してくれるのか。

そこを話し合ってみるのも良いですね。

(画像=『転職の地図』より引用)

どんな場合も、家族は頭ごなしに否定しているのではなく、あなたのことを心配するゆえの気持ちであることがほとんどです。

「私の人生なんだから好きにさせてよ！」と強く押し通すのではなく、相手の意見もきちんと聞きましょう。

家族は、生計を共にする社会で最も小さなコミュニティの単位です。

親しき仲にも礼儀ありで、アサーティブコミュニケーションで会話することをお勧めします。

自分と家族にとってベストなタイミング・転職先を考えて、ライフプランを計画しましょう。