LEAN BODY(リーンボディ)の入会を考えており、「解約は簡単にできるのかな?」「無料体験して不満だったらすぐ解約したいんだけど...」という方もいると思います。
この記事では、LEAN BODYの解約(退会)方法を、スマホ・パソコンそれぞれ解説します。解約時の注意点や「休眠会員」についてもご紹介するので、ぜひ参考にしてください。
LEAN BODY(リーンボディ)の解約・退会方法と手順
①スマホから解約(退会)する場合
LEAN BODYの解約は、スマホから行えます。解約手続きの手順は、3ステップで分かりやすく表示されるのでとても簡単ですよ。解約手続きを進めると、無料期間の確認が赤字で分かりやすく表示されます。無料体験期間中に解約手続きが完了すると、レッスン動画が見られなくなるので注意しましょう。
スマホ|LEAN BODYの解約(退会)方法
LEAN BODYにログイン。
一番下までスクロールして、「アカウント設定」をクリック。
「マイアカウント」が表示されたら、下までスクロールして「退会手続きへ」をクリック。
【Step1】「退会するとサービスが利用できなくなる」との注意を確認し、「次へ」をクリック。
【Step2】退会理由を10項目の中から選択し、「次へ」をクリック。
【Step3】無料期間と休眠会員についての案内を確認し、「退会を完了する」をクリック。
②パソコンから解約(退会)する場合
LEAN BODYの解約は、パソコンでも行えます。3ステップで簡単に解約できるのですが、手順を進めるごとに注意事項が表示されます。そのため、解約する上で重要な事項を見落とす心配がないので安心です。
解約するか考え直す場合は、「マイアカウントに戻る」をクリックしましょう。解約手続きを終えた後は、退会完了の通知が登録したメールアドレスに届いているか確認してください。
パソコン|LEAN BODYの解約(退会)方法
LEAN BODYにログイン。
トップ画面の左下の、「マイアカウント」をクリック。
「マイアカウント」が表示されたら、下までスクロールして「退会手続きへ」をクリック。
【Step1】「退会するとサービスが利用できなくなる」との注意を確認し、「次へ」をクリック。
【Step2】退会理由を10項目の中から選択し、「次へ」をクリック。
【Step3】無料期間と休眠会員についての案内を確認し、「退会を完了する」をクリック。
解約手順【Step2】の退会理由のチェック項目
値段が高い |
ワークアウトする時間がない |
動画を再生する時に問題が発生した |
期待していたサービスではなかった |
ボディメイクが達成できなかった |
フィットネスするためのより良い方法を見つけた |
自分の目標を達成した |
好みのプログラムがなかった |
支払い情報を変更したい |
その他 |
LEAN BODY(リーンボディ)を解約・退会できない場合の対処方法
ここまで、LEAN BODYの解約方法と手順をご紹介しました。スマホやパソコンで解約できない時は、いくつか見落としているポイントが無いかチェックすることが大切です。
①退会操作の最終ページまで進む
解約できない時は、退会操作の最後のページまで進めていない可能性があります。退会手続きの途中で離脱していないか、チェックしましょう。退会手続きはStep1~Step3まであり、Step3の「退会を完了する」をクリックしなければいけません。
②ログインできず解約(退会)できない場合
解約しようと思っても、ログインできない場合もあるでしょう。ログインできない時は、会員登録がきちんと完了できているか確認してください。会員登録がされると、入会完了メールが届きます。
メールアドレスが分からずログインできない時は、問い合わせが必要です。トップ画面の一番下にある「よくある質問/お問い合わせ」をクリックしてください。画面右上の「リクエストを送信」をクリックして、メールアドレスの登録確認をしましょう。
パスワードが間違っていてログインできない場合は、「パスワードリセット」をクリックしてください。「パスワードリセット」は、ログインボタンの下にあります。新しいパスワードを発行した後にログインすると、解約手続きに進むことができますよ。
LEAN BODY(リーンボディ)の「休眠会員」とは?
退会操作を進めると、途中で、「休眠会員」の案内があります。「休眠会員」の意味やメリットなどを解説します。
①一時的にお休みできるプラン
「休眠会員」は、一時的にLEAN BODYをお休みできるプランです。「休眠会員」の期間は30日で、その間はサービスがストップします。いわゆる「休会」制度ですね。
②休眠会員のメリット
お休み期間中は、支払いが発生しないというメリットがあります。「休眠会員」の期間を終えたら、自動で今まで選択していたプランが再開されます。支払いも自動で再開されるため、再度手続きを行う手間がかからない点が便利です。
30日間お休みした上でもう一度利用したくなった場合も、解約とは異なり手間がかからず再開できます。解約を迷った時には、いったん「休眠会員」になるのも良いですね。
③休眠会員の申込み方法
30日間支払いが発生しない休眠会員への申込みは、とても簡単です。退会手続きのStep3まで進むと、休眠会員になった場合の期間が表示されます。確認したら、「休眠会員になる」をクリックしてください。