このような拡大の背景には依頼を受付してくださる介護タクシー事業者のご協力があってのことと感じております。改めてお礼申し上げます。これからも介護タクシー事業者様と一緒になって、これから増加していく高齢者をはじめ誰でも手軽に移動できるICTプラットフォームを提供してまいりますので引き続きよろしくお願いします」と話している。

今後は自治体や行政との連携も

介護タクシーは、利用者が必要とする介護の内容によって事業者側の対応可否が変わってくるので、予約が複雑だという。IT FORCEの調べによると、実際、配車までの平均通話時間7〜15分、電話回数2.5回と、予約が取りにくいことが問題となっていた。

最近では悪質な介護タクシードライバーによる犯罪も記憶に新しいが、本当にあってはならないことだ。「よぶぞー」は、簡単に予約できるだけではなく、お気に入りのドライバーの指名予約ができるので、利用者が安心・安全に利用することができる。

IT FORCEでは、今後は自治体や行政などとも連携し、さらなる健全な事業者の発展と利用者の生活の質の向上に貢献していく。

また、引き続き介護タクシー事業者やケアマネージャー、利用者の声に真摯に耳を傾け、サービス品質の向上と持続可能な社会の実現に貢献いくとしている。

介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」を、この機会にチェックしてみては。

よぶぞー 公式サイト：https://yobuzo.jp

(yukari)