話し方は3つのポイントを抑えて

マスクをしていると声がこもりやすく、聞き取りづらくなりがちです。相手に聞き取りやすくするコツは、大きな声を話すこともそうですが、「はっきり」、「声の高さをワントーン上げて」、「ゆっくり」を意識することです。

また。プラスαのコツとして母音をはっきり発音させることもおすすめです。日本語は「母音（あ・い・う・え・お）」と「子音」の組み合わせで出来ています。母音は、いわば言葉の土台の部分。その土台をしっかり発音できるようになると無駄に大きな声を出さずとも聞き取りやすくなりますし、滑舌の改善にもつながります。

マスク越しのコミュニケーションに慣れよう

コロナウイルスが流行する前は、「接客業はマスクをつけるな」と企業側から言われたこともあったりと、コミュニケーションの取りづらさからトラブルが起こることも問題視されていましたが、今やマスクは必須アイテム。誰でもマスク越しのコミュニケーションスキルは磨かなければなりません。

面倒だと感じることもあるかもしれませんが、今回ご紹介したことに慣れておくと、人に伝わりやすい話し方が身についていくはずです。ぜひ意識してみてくださいね。

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