3.子どもを持つママが選ぶ皮膚科の条件5つ

『PRIME』より引用
(画像=『PRIME』より引用)

初めての病院を訪れた際に「え…この病院微妙すぎる…」と落胆した経験はありませんか?ここからは総合病院や皮膚科クリニックでの勤務経験のある私がおすすめしたい皮膚科の条件5つについて解説します。

(1)診察の予約が取れる皮膚科

最近は診療の予約が取れるクリニックが増えてきましたね。しかし、中にはまだ予約が取れないというクリニックも存在します。

子どもを連れての受診は気力も体力も使うので必ず初診から予約の取れる皮膚科を選択しましょう。待ち時間を少なくするように努力しているのが分かるクリニックは、患者さん思いのクリニックが多いです。

(2)子どもの診察に慣れている皮膚科

『PRIME』より引用
(画像=『PRIME』より引用)

小児科と違い、皮膚科は老若男女全ての人が診察対象です。小児も診ると書いておきながら対応がイマイチなクリニックも存在します

病院の中に子どもが多いか、子ども向けの絵本やおもちゃがあるかなど、検索して調べておくと安心です。

(3)口コミに悪い内容が書かれていない皮膚科

クリニックで勤務していた経験からいうと、病院の口コミの信頼性は高いです。患者さんが純粋に感じた内容なのでとてもリアルに書いてあります。

検索できるならマップ機能を使って皮膚科クリニックの口コミを確認しましょう。また、ネガティブな意見が多くても診察や診断がしっかりしている等の意見は重要です。あらゆる視点から総合的に判断して皮膚科を選んでいきましょう。

(4)キッズスペースが準備されている皮膚科

『PRIME』より引用
(画像=『PRIME』より引用)

皮膚科は比較的待ち時間の多い診療科目です。予約を取ってギリギリに行っても待ち時間があった…というのもよくあります。なので、キッズスペースが準備されている皮膚科だと待ち時間が発生しても安心ですよね。

キッズスペースがあっても子どもが飽きてしまう可能性があります。待ち時間が長くなってしまったら受付の人に診察までどのくらいの時間がかかるか、少し外出してもいいかを確認してもいいでしょう。快く受けてくれたり、具体的な待ち時間を教えてくれる受付のいるクリニックは患者さん想いのクリニックと言えますし、お互い気持ちよく過ごせますよね。

(5)診察スペースのプライバシーが守られている皮膚科

『PRIME』より引用
(画像=『PRIME』より引用)

診察室のレイアウトは規定がないため、院長がレイアウトを考えます。診察室に医者と患者さんだけという皮膚科もあれば、 大きな診察室にカーテンを隔てて数人の患者さんが入り待機をする皮膚科も存在します。

皮膚科は洋服の着脱を伴う場合が多いので、プライバシーに配慮されている構造の診察室だと安心です。

また、診察の内容が他の患者さんに聞こえてしまうのもプライバシーの配慮ができていないと考えていいでしょう。初めての皮膚科だと診察室の構造まで分からないと思いますので、口コミの確認や皮膚科のホームページで確認しておくと安心して受診ができます。

4.皮膚科の待ち時間が長い理由

『PRIME』より引用
(画像=『PRIME』より引用)

なぜ、 皮膚科がこんなに待つのか気になったことはありませんか?皮膚科はアトピーなどの肌トラブルから魚の目の切除、粉瘤という痛みを伴う大きな膿を切除する簡易的な手術など、外科的処置も多く行っています。

つまり、自分より前の患者さんがニキビの悩みやアトピーなどの相談で来ているなら比較的回転は早いと感じるでしょう。しかし、外科的な処置が多く重なってしまうと一人の患者さんに多くの時間を使うため、診察自体がストップしてしまいます。

こればかりは完全に運ですが、理由も分からずに待ち続けるのは疲弊してしまいますし皮膚科への不信感が募りますよね。

PRIMEライター
乃原

予約システムのない皮膚科クリニックで勤務していましたが、待ち時間の長さはクリニック側としても申し訳ない気持ちでいっぱいでした。少しでも待ち時間を減らそうと走り回っていましたが、思うようにいかず患者さんに謝ることしかできませんでした。