世の中、理不尽なことってありますよね?「え、自分が悪いの?」「なんなのこの行く先のないモヤモヤは!」という体験をしたことがある方は多いのではないでしょうか。
今回はそんな理不尽だなと思ったエピソードについてfuelle編集部が取材しました。
パワーバンクを購入したら、一か月も経たず故障?
去年の9月頃、通販番組でパワーバンク(ポータブル電源)が紹介されているのを見かけました。
「これからの時代の必需品だ」と思い、ソーラーパネル付きのメガパワーバンクを購入。
購入してすぐの頃は問題なく使えていたのですが、一か月もしないうちにコンセントに差しても充電ができなくなりました。
販売会社に問い合わせをしたところ「中身の確認をさせて頂きたいので送ってください。送料は自己負担になります。」と言われました。
落としてしまった、などの事情があるなら送料を負担することも納得できるのですが、使い始めて一か月もたっていない上、こちらに過失が無いのにもかかわらず送料自己負担は納得できません。
いつもソーラー充電していたためコンセントからは充電していなかったこと、商品を落とすようなことはしておらず、こちらの過失はないと思われることを伝えたのですが、販売会社は「購入から一週間を過ぎているため初期不良にはあたらない」の一点張り。
ところがそれと合わせて「同様の不良が何件か出ている」との説明もありました。