ペットを愛するあまり、迷惑な行為に走ってしまう残念客……元トリマーに聞いた迷惑なお客様のエピソードを紹介します。
愛猫をトイプードルみたいに!無理な要求を押しつける
「先日、猫を連れたお客様に『トイプードルのようなかわいいカットにして!』と注文を受けました。猫と犬では毛質が全く違うので、トイプードルのようなふんわりとした質感を出すのはとても難しいことなのです。丁寧に説明をして、ニーズに合う他の髪型を提案しようとしたのですが、『そんなのトリマーの腕の見せ所でしょ』と一点張り。結局カットをせず帰ってしまい、『トリマーは魔法使いじゃないのに……』と唖然としてしまいました」(33歳女性)
ペットのささいな肌トラブルに治療費&慰謝料請求
「バリカンを使用する場合などに、まれにペットの肌に赤みが出る場合があります。トラブル防止のため事前にきちんと説明をして承諾を得るのですが、先日は『○○ちゃんの肌が傷ついたじゃない!』と施術後にお客様が怒り心頭。治療費と慰謝料まで請求される始末で、『少し赤みが出ただけなのに……』と呆れてしまいました」(29歳女性)