まだ親しくない人との会話、緊張して言葉が出てこないこともありますよね。その場の空気をやわらげるためには、簡単に使える会話テクニックを知っておくと安心です。

fumumu取材班が、コミュニケーションを良好にするためのポイントを聞いてきました。

①相槌にバリエーションを

「会話が盛り上がっているときは、基本的に相手がスムーズに話をしてくれているときなんですよね。自分が話をするより、相手の話を聞くことに集中したほうがいいと思います。

相槌のバリエーションをいくつか持っておくと、会話もスムーズに続きますよ。『そんなことあるんですね！』『それは驚いちゃいますね』と、相手の話を聞いていることを相槌でアピールするんです。

こちらのリアクションがないと、相手も話す気がなくなってしまいますよね」（20代・女性）

②話を広げる質問を

「相手の話になにか疑問があったら、素直に質問したほうが話が盛り上がると思います。根掘り葉掘り聞くより、話の続きを促すくらいの質問がいいんじゃないでしょうか。

『それでどうなったんですか？』『そのときどうやって対処したんですか？』って、相手の話を広げていくんです。個人的な情報を聞いているわけではないから、相手も尋問されている気分にならないと思います」（20代・女性）