ここでは、グランドスタッフとCAの仕事内容についてご紹介します。娘が興味を持っている仕事内容を理解しておくと、相談にも乗りやすくなるでしょう。
 

グランドスタッフ

グランドスタッフは、主にチェックイン業務や空港内でのトラブル対応など、空港における接客業務を担当します。カウンターで航空券の発券や座席手配、乗り継ぎ案内なども仕事です。
 
さらに、荷物の預け入れもグランドスタッフが対応しており、重量がオーバーしていないか、持ち込み禁止物を持ってきていないかなどを厳しくチェックします。出発案内を行うときには、混雑しているなかで乗客がスムーズに搭乗できるよう誘導も行います。
 

CA

CAは、飛行機内の接客やサービスを担っている職業です。緊急時には乗客の誘導も行います。機内販売や食事の提供だけでなく、機内アナウンスも必要です。
 
さらに、機内確認や出発前、天候悪化時の機内の安全確認、急病人が発生したときの救急対応なども求められます。さまざまな事態に対応できるようにするため、常に冷静な判断力が求められる仕事といえるでしょう。
 

グランドスタッフよりもCAのほうが給料は少し高い可能性がある

グランドスタッフとCAの求人情報を比較すると、CAのほうが基本給が少し高く設定されています。しかし、基本給以外にも配属場所や勤務時間などによる手当が付くので、手当の金額によってはCAと同じくらいになる可能性はあるでしょう。
 
グランドスタッフは地上の空港内で接客や案内、誘導を行う仕事なのに対し、CAは主に機内で接客や案内などのサービスを行います。娘が就職先を決めるのにもし悩んでいるのなら、収入だけでなく仕事内容もよく理解して決めるほうがいいでしょう。
 
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー