それから数時間後の15日深夜2時頃、平野は長文のストーリーズを更新。「混乱を招いてしまってごめん」「質問箱で俺が写真拾って上げたのが荒れてるらしいからここに残しておきます」と切り出した。

「『不快な写真が送られているのではないか』とファンから心配の声が寄せられたのでしょう。平野は『俺は全く自撮りが送られてきても全然嫌ではないよ！　もちろん悪口とかそーゆーのはやめてほしいけど』と、率直な気持ちを吐露。普段、ファンからのDM（ダイレクトメッセージ）などにも目を通しているといい、『写真もあると皆んなの環境を知れたりして面白い』と感じている旨を明かしました」

　なお、平野によると、自撮り写真付きの質問に返信したことで、ファンから「気をつけて！」というメッセージもたくさん届いたとか。しかし、自身としては「一生懸命みんなの質問に答えてってるだけで悪気は一切ない」とのことで、自撮り写真を送る人について、「承認欲求がどうのって言ってたりするらしいけど全然そんな事思わないよ」とフォローしていた。

　また、自撮り写真を送った人に対し、一部ファンはSNS上で否定的な意見を書いていたようだが、平野は「嫌なこと言うのはやめてあげようよ」と呼びかけつつ、「でも俺が広く見れてなかったね　ごめん」「この時間までモヤモヤさせて申し訳ない」と、お詫びしたのだった。

　こうした平野の釈明を見たファンからは、「紫耀くんが謝ることじゃないよ……こんなこと言わせてしまって逆にごめんね」「本人にこういうことを言わせちゃうのはホントつらい。忙しい中、質問に答えてくれてありがとうの気持ちしかない」「ファンを楽しませようとしてやってくれたことなのに、『モヤモヤさせて申し訳ない』と言わせてしまって切ない」と同情する声が続出。

　また、ファンを気にかける平野の姿勢を受けて、「紫耀くんに惚れ直した」「こんなに気遣いの人なんだから、いちいちくだらないことで騒ぐのはやめてほしい」といったコメントも上がっていた。