仕事中に、上司や先輩に対して意見を伝えたいときがありますよね。ストレートに伝えて受け止めてくれる相手ならいいですが、中にはムッと不機嫌になってしまうタイプもいるようです。
今回は、上の立場の人に指摘するときの注意点を、fumumu取材班が聞きました。
①人が多いところは避ける
「相手のミスや問題点に気づいても、その場ですぐに口に出すのは危険かも。上の立場の人だと、部下や後輩から指摘されている姿を周りに見られるのは気まずいと思いますよ。
自分の評価にも関わるだろうし、逆恨みされて嫌がらせされても困りますよね。できれば人のいないところで、さりげなく指摘してあげるのがいいでしょう。
人前では素直に受け止められない人も、他の人に見られていないなら、意固地にならずに対応してくれるかもしれないし。ちょっとした気遣いで上司との関係がうまくいくなら、そのほうが自分も楽です」(30代・女性)
②「お気づきかもしれませんが」
「上の人に意見するときや、相手のミスを指摘するときは、すでに相手が問題点に気づいている前提で話を進めます。
『すみません、もう対処済みかもしれないんですけど、ここって…』『お気づきかもしれないんですけど、この部分って…』って。頭ごなしに『ここ間違ってますよ!』と言われたら、自分だってムッとするから。
ワンクッションを入れることで、喧嘩腰にならずに相手と話ができる気がします。昔はスパッと切り出すタイプだったけど、言葉の扱い方を意識するようになって、人間関係のトラブルが減ったように思いますね」(20代・女性)