岐阜県可児市に本社を構えるTri-Arrow(トライアロー)は、LINEを活用して高齢者の孤独死を防ぐ見守りサービス「LINEでみまもる らいみー」の本格運用を、10月より全国で開始した。申し込みは、公式LINEまたは公式ウェブサイトからできる。
開発の背景
政府は、2024年中に孤独死する高齢者人口を推計68,000人として発表。この人数は、2023年に発生した交通事故死亡者数(2,678人)の約25倍だ。
Tri-Arrow代表の河村文太氏は、孤独によって大切な人を失った経験があり、あの時の悲壮感を誰にも味わわせたくないという思いから同社を立ち上げた。
河村氏は、「『らいみー』は、単に安否確認をするだけのツールではなく、孤立を感じる瞬間に寄り添い、心の支えとなれるサービスを目指しています。これからも、孤独や孤立に悩む方々に少しでも寄り添い、社会全体で孤独死を減少させる一助となれるよう、全力で取り組んでまいります(一部抜粋)」とコメントしている。
「LINEでみまもる らいみー」の特徴
「LINEでみまもる らいみー」は、専用機器やWi-Fi、複雑な設定が不要で、スマホにあるLINEだけで見守りたい人とつながることができるサービス。LINEのやりとりができる人なら誰でも利用可能だ。
同サービスでは、LINEの自動配信機能によって、元気が出る言葉や身体トリビア、ギネス記録紹介、世界の秘境、昭和あるあるなど、日替わりでメッセージを届けるとともに安否確認を実施。ワンタップで応答でき、もし異常があれば自動的に見守る人に通知が届く仕組みだ。
見守る側の家族にとっては、「毎日LINEしないと…」というプレッシャーから解放され、必要な時にしっかりサポートが届く安心のサービスとなるだろう。
また、人間らしい温かさを重視した、孤独感の解消を目指す機能も充実。オンラインでの交流が可能なコミュニティ機能「オンラインサロンしゃべり場」や、気軽に日常の雑談を楽しむ「話し相手機能(ちょこっと電話)」を通じて、利用者は孤立感を感じず、心のつながりを実感できるという。
