3、シチュエーション別!正しい挨拶の言葉使い
なかなか意識することはないけど、一日の中で挨拶をする場面ってかなり多いですよね。
職場でのちょっとした挨拶で、きちんとした言葉使いができていたらステキだと思いませんか?
ここでは、シチュエーション別にデキるビジネスマンがしている正しい挨拶をご紹介します。
(1)会社内での挨拶
①出社の時
「おはようございます」
②離席する時
「少々席を外します」
③外出する時
「〇〇(行き先)に行ってまいります」
④帰社or席に戻った時
「ただいま戻りました」
⑤自分以外の人が外出する時
「お気をつけていってらっしゃいませ」
「いってらっしゃい」
⑥自分以外の人が帰社した時
「お帰りなさい」
「お帰りなさいませ」
「お疲れ様です」
⑦廊下で職場の人と遭遇した時
「おはようございます」
「お疲れ様です」
⑧退社する時
「お先に失礼いたします」
⑨自分以外の人が退社する時
「お疲れ様でした」
(2)社外の人との挨拶
①初対面の人と話す時
「はじめまして」
「お目にかかれて光栄です」
②既に会ったことのある人と話す時
「ご無沙汰しております」
「お世話になっております」
「○○さん(相手の名前)、先日はありがとうございました」
(3)プライベートでの挨拶
①上司や同僚が家族・配偶者といるところに遭遇した時
「お疲れ様です」
(同行者へ)「いつもお世話になっております」
(別れるとき)「それでは失礼いたします」
②遭遇した場所がギャンブルの場や、夜のお店だった場合
状況に応じてあえて気付かないふりをする
③上司や同僚の家に招待された時
「お招きいただき、ありがとうございます」
「お邪魔いたします」
4、意外と知らないNG挨拶!
「毎日挨拶はしているのに、なぜか周りからの反応が良くない…。」
そんな風に感じている方は、もしかしたら逆に印象を悪くしてしまうNG挨拶をしてしまっているかもしれません!
ここでしっかりNG挨拶を確認して、正しい挨拶に直していきましょう。
(1)エレベーターでの挨拶
出社時のエレベーター内で上司または同僚と遭遇したので、元気よく「おはようございます」と挨拶をしました。
この挨拶……場合によってはNGです!!
とっても元気な印象で良さそうに思えますが、感染症が流行している今の時代は嫌な顔をされてしまうかもしれません。
ソーシャルディスタンスが確保できないエレベーター内で会話をするのはマナー違反であると思われることがあるため、他の人も乗り合わせている場合は、会釈で済ませるのがベターです。
しっかり相手の目を見てにっこりと会釈をすれば、好感度もバッチリ♪
ぜひ試してみてくださいね!
(2)ながら挨拶
PCでの作業中、誰かが外出していく声がしたのでとりあえず「いってらっしゃいませ」と挨拶しました。
この挨拶……もちろんNGです!!
ながら挨拶は相手に対しかなり失礼な行為です。
相手に挨拶をする時、または返す時には一旦作業を中止し、相手の方を向いてきちんと行いましょう!
(3)挨拶NGワード集
ここからは、ついつい口にしてしまいがちな挨拶のNGワードをご紹介します!
癖になる前にしっかり直しましょう!
①「お久しぶりです」
正しくは、「ご無沙汰しております」
「お久しぶりです」も間違いではないのですが、あまり丁寧な言葉ではありません。
②「ご苦労様です」
これは目上の人が目下の人をねぎらう時に使う言葉なので、上司や取引先の方に対して使うのは間違い!
正しくは、「お疲れ様です」
③「お世話様です」
正しくは、「お世話になっております」
「お世話様です」という言葉は、略語で敬意が薄く感じられてしまうので、目上の人への挨拶やメールの書き出しに使うのはNGです。
④「どうも」
正しくは、「ありがとうございます」「お世話になっております」
「どうも」はお礼を言う時や廊下ですれ違った時の挨拶として使われることが多いですが、この言葉も略語なので、目上の人に使ってしまうと失礼にあたります。
きちんとその時々に合った他の言葉で挨拶しましょう!
5、もっとビジネスマナーを学びたい人におすすめの本
挨拶だけでなく、もっとビジネスマナーをきちんと学びたいという方におすすめな本をご紹介します。
マナーを制する者は人間関係を制す!
そんな気持ちでビジネスマナーを学んでみてください。
(1)入社1年目ビジネスマナーの教科書
様々なシチュエーションのビジネスマナーをイラスト付きで分かりやすく学ぶことができます。
新入社員からベテラン社員まで使えるようなマナーを完全網羅した本なので、一冊読み終えればかなり自信がつくはず!
(2)最新ビジネスマナーと 今さら聞けない仕事の超基本
ビジネスマナーはもちろんのこと、仕事への心構えや円滑な人間関係を築くためのコツなども解説する仕事の入門書です。
SNSやチャットツールのマナーといった最新情報までイラストや図を使って解説されているのも嬉しいポイントですね♪
挨拶のビジネスマナーを身に付けて好感度アップ♪
挨拶は、相手があなたという人を知る最初の機会です。
明るく元気に正しいマナーで挨拶すれば、好感度がアップすることまちがいなし!
ぜひ、実践してみてくださいね♪
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