③メールを選ばない

「返信するメールを選んでいたときは、無駄に時間を使っていたと思います。『このメールは簡単に返せそう』『これは内容がややこしいから後にしよう』と、すぐに返信するメールをチョイスしていたんです。

自分では効率がいいと思っていたけど、後回しにしたメールが気になってソワソワするし、返信するときに改めて読み直す必要があるし、余計な時間や手間がかかっていたんです。

既読にしたら返信する！　と決めてからは、何回も同じメールを読むことがなくなって、業務スピードがアップした気がします」（20代・女性）

どのメールに返信するのか迷って時間を使うくらいなら、読んだら返す！　と決めてしまうほうが業務がスムーズに進むかもしれません。

返信業務をスムーズにこなせれば、その他の仕事にしっかり集中できそうですね。