モンスター店長の「無責任すぎる接客」に衝撃…自分のミスに対しても”驚きのひと言”

◆異動で新しく来た店長にモヤっ

宮沢あすかさん（仮名・40歳）がパートをしているお店はリユースショップ。

買取の受付、買取金額の提示に加え、販売レジ、そして中古の品物を扱うため、お客さまからの問い合わせも多い毎日です。

そんなパート先で異動があり、店長が変わりました。新しく着任した店長は、なんとなく暗いイメージをまとった、30代後半の男性。

「初めて顔を会わせたときに挨拶したときには、丁寧ではありましたが、なんとなくオドオドした雰囲気を感じました。社歴は10年以上あるはずなのに『何も分からないのでよろしくお願いします」と挨拶され、最初からほんのり不安は感じていました」

その後、実際に業務がスタート。まずその日出勤のスタッフで通常はかんたんな朝礼をし、キャンペーンや業務の共有事項、その日の仕事などの確認をします。ですが店長は時間になってもリアクションなし。