3、覚えておいて欲しい!!コミュニケーションで重要な3つのポイント
コミュニケーションをスムーズにとる上で重要な3つのポイントを説明します♡
(1)伝える力
自分の意見や考えを相手に分かりやすく伝える力です。
自分の気持ちを相手に誤解なく伝えることは、お互いを理解するために重要なポイントです。
ビジネスのシーンでは、はじめに結論や目的を伝え、その後に理由を述べることで伝わりやすくなると言われています。
(2)聴く力
コミュニケーションを取るには、相手に伝えるだけでなく相手の意見や考えを聴く、受け止める力も重要です。
相手の話に耳を傾け、相手が「きちんと聞いてくれてる」と感じられるようにしましょう。
そのためには、まずは相手の話を否定せずに聞いたり、適度に相づちをうったりすることが効果的です♡
(3)非言語のコミュニケーション
コミュニケーションを取る上で、言葉以外のコミュニケーションを意識することも重要です。
例えば話すスピードや声のトーンを相手に合わせたり、身振り手振りをつけたりすることで、安心感や好感を持ってもらうことができます。
特に表情は感情が伝わりやすいため、真顔にならないよう意識してコミュニケーションを取るようにしましょう♡
4、トレーニングでコミュ力を上げられる!? 編集部おすすめコミュ力アップ本8選
人見知りで、緊張してしまう・・・
会話が続かず、気まずくなってしまう・・
そんなコミュニケーションに苦手意識を持つあなたも「コミュ力オバケ」を目指しませか??
(1)本を読むのが苦手なあなたへ
①気まずくならずに会話が続く!「コミュ力」アップ実践講座
下平久美子(著)/ 1,485円(税込)
コミュニケーションや話し方の人気カリスマ講師下平久美子さんの著書。
心理学を元にした、すぐに実践できる「コミュ力」アップ法を紹介しています。
日常でよくある例をゆるかわなイラストで紹介しているため、”本を読むのが苦手”と言う方でも読みやすい1冊です!
②誰とでも一瞬でうちとけられる!すごいコミュニケーション大全
佐藤幸一(著)/ 1,430円(税込)
上司や部下、友人、ご近所さんなど、人間関係に悩む方は多いはず。
しかし、ちょっとしたコミュニケーションのテクニックがあれば、誰とでも打ち解けることができるんです!
本には、日常の様々なシーンで使える90個のコミュニケーションテクニックがイラストと共に紹介されています。
気になるあの人と距離を縮めたい!!という方にもおすすめです♡
(2)気まずい沈黙をなんとかしたいあなたへ
①超雑談力
五百田達成(著)/ 1,430円(税込)
会話が途切れてシーンとなった時「何か話さなくちゃ!!」と焦っていませんか??
微妙な関係の人との気まずい沈黙をなんとかしたい!!と言う人におすすめなのが、シリーズ累計70万部を突破した「超雑談力」
テレビやラジオで活躍するコミュニケーションの達人がNG例とOK例を挙げながら、話し方のコツを紹介しています。
②会話は、とぎれてていい。愛される48のヒント
加藤綾子(著)/ 1,298円(税込)
人気アナウンサーが”明石家さんまさん”など数々の話し方の達人と関わる中で学んだ「会話の本質」が紹介されています。
言いづらいことを伝える方法であったり、目を見て話すにこだわりすぎないことであったり、「愛される」コミュニケーションのヒントが紹介されています♡
数々の芸能人のテレビに映らない人柄なども綴られていて、楽しく読める1冊です。
(3)口下手であがり症と言うあなたへ!
①人は話し方が9割
永松茂久(著)/ 1,540円(税込)
数多くのメディアに掲載され、話題沸騰中の「会話の本」
会話が上手く続かない!と不安を抱くあなたも、ちょっとしたコツで会話が「ラク」になります!
「嫌いだけど、関係が切れない相手との接し方」や「また会いたいと思われる人の話し方」など「ここが知りたかった!」と言うポイントが掲載されています。
もう会話で悩みたくないあなたへおすすめの1冊です♡
②博報堂スピーチライターが教える5日間で「思いつかない」
「まとまらない」「伝わらない」がなくなる本
ひきたよしあき(著)/ 1,650円(税込)
で、結局何が言いたいの?? と言われてしまうあなたに読んで欲しい1冊。
「思いを言葉にする」力が5日間で身につくメソッドが紹介されています。
5日目にはきっと、急な質問がきても説得力のある回答ができたり、語彙のボキャブラリーが増えて会話を楽しむことができたり、コミュ力がアップした新しい自分に出会うことができるはずです♡
(4)ビジネスシーンでのコミュ力をアップさせたいあなたへ
①1分で話せ 世界のトップが絶賛した大事なことだけシンプルに伝える技術
伊藤羊一(著)/ 1,540円(税込)
話が長い!もっと短くはなして!と言われてしまう人におすすめの1冊です。
この本の著者はソフトバンクの孫社長からもそのプレゼン力を認められた、年間300人以上のプレゼンを指導するヤフーアカデミアの会長です。
その考え方は、「1分で話せないような話は、どんなに長くても伝わらない」というもの。
人は話の80%は聞いていないという事実から、「1分で記憶に残す方法」など誰でもできる方法を紹介しています。
②超一流の雑談力
安田正(著)/ 1,380円(税抜)
”意味のある雑談は人間関係や仕事も変わる”という考えのもと、雑談を鍛える38のテクニックが紹介されています。
雑談の途中、「なるほど、そうですね」と返事していませんか??
これらの返事は相手に「あまり話を聞いていない」と思われてしまう可能性が高いそう。
無自覚でやっている話し方や聞き方のクセを「ハッ」と気付かされ、その改善点を教えてくれる1冊です。