また、問題が発生した時にはサポートセンターにすぐに連絡することが、スムーズな問題解決につながることも学びました。
後日、カーシェアのサポートから「前の利用者が車にダメージを与えていた」と連絡があり、それに対する謝罪がありました。
驚きとストレスを経験した一方で、これを教訓に、今後はカーシェア利用時にはより注意深く行動することを心掛けています。
(40代・男性)
今回は、「カーシェアならではのトラブル」について紹介しました。
あなたの周りにも、こうした人がいるか考えてみてください。
文・fuelle編集部
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