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2019/06/09

CAは見た!「素敵なお客様」に共通する機内での振る舞い3選

食事の仕方が丁寧

お食事の召し上がり方は、もっとも品性が出る行動の一つです。機内ではほぼすべてのお客様が進行方向を向いて座っていますし、レストランなどとは違いリラックスしている状況なので、気が抜けがちなようです。

そんな状況でも、背筋をすっと伸ばし、お箸を正しく持ち、小鉢を美しく持って召し上がっている女性のお客様には目を奪われた思い出があります。

品性が表れる「丁寧さ」の陰には、相手に対する思いやりの気持ちが隠れています。ビジネスクラスやファーストクラスにご搭乗されるような社会的地位の高い方でも、相手を思いやる気持ちを持つ人と、そうではない人に分かれるようです。「実るほど頭を垂れる稲穂かな」の言葉のように、年齢や経験を重ねても、謙虚な姿勢を忘れないようにしたいですね。

文・片岡かこ(CAメディア ライター、マナー講師)

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