変更が2回目になる場合は、いったん払い戻しのうえ、切符を買いなおす必要があります。払戻手数料は表1の通りです。
 
表1

きっぷの種類 手数料
自由席特急券 220円
指定席特急券 340円
(列車出発日の2日前まで)

30%(最低340円)
(出発日の前日から出発時刻まで)

出典:東日本旅客鉄道株式会社「きっぷあれこれ きっぷの払いもどし」を基に筆者作成
 

自由席の場合は出発後でも移動可能

もし新幹線の切符が「自由席」である場合、指定席以外の席に空きがあれば、どこでも自由に座れます。
 
今回のケースでは、前席の乗客が騒がしいため席や車両の移動を考えているようですが、このようなケースでも自由席なら問題なく移動できると考えられます。
 
自由席は指定席とは異なり、確実に座れる保証がない切符です。しかしその半面、席を縛られないため、迷惑な乗客が近くにいるときは、フレキシブルな対応がしやすいといえます。
 

指定席での車両変更は「使用開始前かつ発車前」に限り可能

新幹線の指定席を取った場合、発車後に席や車両を変更することは原則できません。変更は切符の使用開始前かつ発車前に限り可能です。一方、自由席では自由席内であれば場所を移動できます。
 
もし発車後に付近の乗客の素行がひどく気になるようなら、車掌に相談しましょう。車掌に事情を説明すれば、迷惑な乗客に注意してくれるかもしれません。あるいは例外として席の変更を認めてくれるケースもあるかもしれません。
 

出典

東日本旅客鉄道株式会社
 
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー

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