▼セルフレジになったら「客に仕事をさせるのか！」と暴言を吐かれた！ 仕事だし我慢するしかないの？
美容院が予約サイトに払うお金はどれくらい？
美容院が予約サイトに掲載するためには、一般的に掲載料金と売上に応じた手数料の2つを支払う必要があります。
ホットペッパービューティーを例に挙げると、掲載料金はお店が加入したプランによって異なり、契約期間の間は毎月固定の金額を支払う必要があります。また、顧客が予約した際に、施術料金に応じて一定割合の手数料も必要となり、その割合は2％程度と言われています。
例えば、5000円のヘアカットの場合、1件あたり100円が手数料です。予約が1日に20件入った場合は、10万円の2％である2000円を手数料として支払わなければなりません。1ヶ月で6万円、年間にすると72万円の負担になります。
固定の掲載料金と合わせると、支払いによる負担は小さくはないかもしれません。一方、認知度の高い検索・予約サイトに掲載することによる、広告宣伝や集客の効果を考えると、お店にとっては必要な経費と言えるかもしれません。
お店のホームページで予約するメリットは？
予約サイトを経由せず、お店のホームページから直接予約すると、お店側と顧客側の双方にメリットはあるのでしょうか。
お店側のメリット
お店にとって最大のメリットは、経費を削減できる点です。予約サイトに支払う掲載料や手数料が不要になるため、コストを抑えられます。特に、予算が限られているお店にとっては、掲載料が大きな負担となる場合もあり、お店独自のホームページやLINEを使った予約管理のほうが適している場合もあるでしょう。
さらに、予約画面のデザインや管理を自由にカスタマイズできるため、お店のイメージに合ったホームページを作成できます。また、LINE登録者向けに割引を提供するなど、お店独自のサービスや情報を発信しやすい点も魅力です。