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配達員の仕事内容とは?
配達員の仕事内容には、荷物の積み下ろしや集荷、時間内に荷物を届けるための配達順序決めなど、荷物の配達以外にもさまざまな業務が存在します。
とくに、指定時間内に荷物を届けなければクレームにつながる恐れがあるなど、配達順序の決定は重要な仕事の1つです。
さらに、再配達の依頼があれば指定時間内に再度訪問しなければならないため、時間に追われやすい職業であるともいえるでしょう。なお、配達員には、食事を届けるフードデリバリーや、店舗や配達順が決まっているルート配送と呼ばれる仕事もあります。
配達員が激務といわれる理由
近年、配達員に関するニュースが取り上げられることも増え、配達員の仕事は激務であるとの認識が広まりつつあるようです。
配達員の仕事には、長時間の運転に耐える体力が求められたり、時間を意識しながら配達を進めるプレッシャーがあったりするなど、心身ともに負担が大きいことが激務といわれる理由となっています。
長時間の運転
基本的に配達員は1日中車を運転しなければならず、長時間の運転が負担に感じられる大きな要因となっているようです。長時間運転すると、運転中の眠気や、同じ姿勢を取り続けることへの負担を感じる人もいるでしょう。
また、仕事に就いたばかりの状態では、道に不慣れな可能性もあるため、運転や駐車に手間取ることも多々あります。配達員には長時間の運転に耐える体力と集中力が求められるため、激務という印象を持たれることが多いようです。