
▼町内会費の支払いを拒否したら「今後ゴミを捨てるな」と言われた! 本当に従う必要はあるの?
一度付与されたポイントはマイナス処理される
結論からいうと、返品をすると購入時に付与されたポイントは、原則として無効となります。返金手続きのタイミングによってはポイントがすでに付与されているケースもあります。
その場合は、すでに保有しているポイント分から引かれたり、もしくは次回付与分と相殺されたりする可能性があります。ただし、具体的な処理方法は店舗やポイントシステムによって異なります。
ネットショップでクレジットカード払いをしたアイテムをキャンセルする流れ
ネットショッピングで購入した商品の返品を希望する場合、最初にショップへ連絡し、返品を希望する旨を伝えます。問い合わせフォームや電話を利用して、不良品であることなどの返品理由を説明しましょう。
ショップが返品を受け付ける場合、購入者は商品を指定された方法で返送します。その後、ショップ側が返送された商品を確認し、問題がないと判断された場合に返金手続きが開始されます。この際、購入者がクレジットカード会社に直接連絡したり、手続きしたりする必要はありません。
返金時期は、カードの締め日によって変わります。締め日より前のタイミングで返金手続きが完了すれば、請求額と返金額が帳消しされます。
しかし、返金手続きが締め日以降に完了すると、一度請求が行われたあとに翌月以降の請求額から相殺されるケースもあります。このため、一時的に商品代金を支払う必要がありますので、その点にも注意しましょう。特に、キャンセル処理のタイミングによっては、利用明細で確認することも大切です。